湖北省司法行政体系在展开党史学习教育中，以高昂向上的精神面貌学党史、悟思维、办实事、开新局。湖北司法“司法为民办实事”专栏，带您重视武汉三千律师网上免费服务居民的故事。

  2013年，武汉市初次拿出1400万元，延聘专业律师为“社区律师”，为大众无偿供给法令服务，答复咨询、署理案子、宣扬遍及法令知识。

  跟着社会管理法治化加速速度进行开展，居民的法令服务需求一向增加，对法令服务产品质量提出了更高的需求。

  2020年12月31日，武汉市上线“社区对立胶葛调处化解体系”（“法指针”）。将“法指针”小程序嵌入“武汉微邻里”端口。武汉居民经过“微邻里”进入“法指针”，线分钟内推送专业律师答复。

  2013年武汉开端社区律师值勤准则，京德和衡（武汉）律师事务所律师谭玉华每周四到万人社区签到。招待居民法令咨询、代写文书、参加居委会调停作业……

  “起先，每周四去做一个安静的倾听者，后来咱们参加的渐渐的变多。”谭玉华说。

  万人片区2016年末进行房子征收，触及居民五千多户。为了加速征收进展，2016年年末至2017年，谭玉华和小组成员长时刻驻扎万人社区，随时招待被征收居民、征收指挥部及代理公司作业人员的法令咨询，给出相应的法令定见。还调停被征收居民家庭内部对立，使家庭更快构成一致定见。

  2019年，该片区征收进入收尾，谭玉华进一步参加收拾材料、入户查询、商洽、辅导代理公司作业人员程序上的合法性。2019年3月，“古田街万人社区人民调停委员会谭玉华调停作业室”建立，谭玉华团队其它成员也参加进来，更多居民来寻求协助。

  “社区律师生计，让我成为一个有烟火气的律师，更深入感受到底层法令服务的重要性。”谭玉华说。

  2020年12月31日，武汉市社区对立胶葛调处化解体系（“法指针”）上线，谭玉华第一批入驻。

  5月30日上午6时，律师宋飞帅如平常相同翻开手机“法指针”小程序。市民发问：“高速公路上产生交通事故怎么办？”

  他当即回复：“首先得报警，由交警定责，依据定责来看是民事行为仍是交通肇事罪。”不到1分钟后，小程序显现，答复现已被对方选用。

  宋飞帅是湖北尊而光律师事务所党支部书记、高档合伙人。2014年，他就来到江汉区满春街肖家社区值勤服务，每周四，他都会在上午8时30分按时“上岗”。现在，除了每周四的约好，他还有了每时每刻的挂念。

  翻开微信，查找进入“法指针”小程序。在该程序页面，有法令咨询、我要调停、普法视频以及事例文章等板块。

  点开法令咨询，页面跳转到地点社区，社区律师正在线上值勤。记者测验发问：“不交纳物业费会有什么结果？”

  武汉市司法局相关担任的人介绍，假如社区律师因故没有答复该问题，“法指针”体系会把该问题推送给律师服务团。律师服务团由全市名优律师和领军人才律师组成，他们会在15分钟以内给出答复计划。“法指针”体系上线后，完成社区居民、社区律师和社区作业者三方联动，社区律师供给专业调停和法令咨询服务，打通公益法令服务“最终一公里”，供给了“24小时不打烊”的法令便民服务。

  有人说，法令需求是偶发性刚需，只要打官司时，当事人才会请律师，有多少人一辈子官司在身？实际上，用户的法令需求并不只局限于打官司，法令咨询更是日常日子中频次很高的刚需。

  到5月底，武汉全市村（居）律师入驻“法指针”渠道律师已达3114名。6月份以来咨询量已超越200条/日，出现大幅度增加的趋势。据了解，全市各类法令咨询中，前三类的问题分别为邻里胶葛、物业胶葛以及婚姻家庭问题，均匀呼应时刻6.6分钟，呼应率100%。

  武汉市政法委相关担任人说，从周四有约，到上线“法指针”体系，都是武汉在市域社会管理过程中的有利探究，运用法治思维和法治方法推进超大城市社会管理，是一个要一向完善的课题。