在石家庄市鹿泉区，企业员工经过“鹿工慧”数智化工会员工服务终端，点击“工会画像”，在服务阵地板块找到“爱心驿站”，就能够精确的经过自己的需求，一键导航到间隔自己最近的驿站歇息、喝水、充电等。现在，该区打造了爱心驿站、司机之家、劳作公园、爱心妈妈小屋等各类员工服务阵地56个，经过“鹿工慧”都能够一键直达送到员工身边。

  作为全市新一代电子信息产业首先打破的会集承载地，鹿泉区企业会集、员工会集。现在，鹿泉区有334个企业工会，还有100多个城镇（区）工会、体系工会、区直部分工会，约5万名员工会员。怎么让工会作业和服务直接、直达员工群众？鹿泉区总工会在全市建成首家“鹿工慧”数智化工会渠道，包括了工会作业网、工会作业处理渠道、工会会员服务渠道等“一网两渠道”，构成112个使命项，以数智化赋能工会作业，激起员工生机和力气。该项作业走在了全省前列。

  “鹿工慧”让工会服务员工群众的普惠功用得到充沛开释，使婚恋联谊、工作服务、商家普惠、法令维权、薪酬团体洽谈等员工关怀重视的问题在指尖得到解决。

  在工作服务板块，鹿泉区总工会与“鹿泉工作网”无缝链接，为员工供给24小时不打烊，365天不停歇的工会线上工作服务。针对数字年代卡车司机、网约送餐员、外卖骑手等新工作形状劳作者流动性强的特征，鹿泉区总工会拓荒网上入会新途径，生成一键入会“二维码”，让员工“码上入会”。现在，渠道还吸纳了数十家普惠商家门店入驻，包括衣、食、住、行、娱等，为会员展开抢电影票、员工答题抽奖和“云”上心思讲座、健康讲座等普惠类服务，进步员工的生活品质。

  鹿泉区总工会组建了线上社会安排和专家“云服务”，安排4名专业律师，供给法令咨询服务；安排18名优异医师和心思专家团队进驻渠道，供给更快捷、高效的在线健康咨询服务。“员工可结合自己的实践，‘菜单式’自主挑选服务，最大极限满意员工个性化的需求。”鹿泉区总工会党组书记、常务副主席封晓广和记者说。在渠道上，各级工会还能结合各自实践拓荒特征亮点服务板块。“咱们行将注册网上预定功用，到时候，公司的卡嫂或司机师傅能够经过‘鹿工慧’小程序提早进行就餐预定、提货预定、车辆修理预定等。”金隅鼎鑫公司工会负责人崔彦茹说。

  渠道设有定见搜集板块，选用积分兑换奖赏等方法鼓舞广阔员工群众参加建言献计，聚集员工群众的急难愁盼问题，坚持“让数据发声”，剖析预判员工需求趋势。现在现已搜集到约70条底层工会和员工的定见主张，对这些定见主张工会部分分门别类进行整理汇总并回复处理。为快递小哥装置充电桩，按员工定见主张策划技术交锋项目和工种，进步入企普法的针对性……一系列员工定见主张在线下落地，得到员工群众的广泛好评。

  现在，“鹿工慧”渠道已实名收集工会会员信息22500余人，463个工会安排录入数据库，各类员工服务阵地录入约60处。有了“大数据”的加持，员工服务阵地的覆盖面和服务人数完成了质的提高，服务快递小哥、环卫工人、建筑工人等野外劳作者超越3.2万人次。（记者 戴丽丽）