为了让互联网咨询的回复质量提升，为有法律咨询需求的网友提供精准、优质的专业法律回复。7月19日，“律应”一款全新的智能法律咨询辅助系统，正式上线时，“律应”新闻发布会上，律应正式对外发布。出席本次发布会的嘉宾有：中国最大的线上法律咨询平台华律网创始人兼CEO张世友、西南政法大学人工智能法律研究院副院长黄金华副教授,西华大学法学院副院长冯永泰教授，以及各界成都律师界大咖。

  互联网法律咨询量逐年快速上升律师回复在线咨询压力慢慢的变大当网络带给人们更多便捷，慢慢的变多的人倾向于在网络上寻求法律帮助。华律平台多个方面数据显示，2016年，华律平台的法律咨询量为700万，2017年线上咨询量节节攀升，达到了近1500万。与此同时，慢慢的变多的律师也利用互联网的方式回复咨询。然而，我国律师人数少，难以满足海量的咨询需求。以3亿多人口的美国为例，美国目前执业律师就有一百多万，而截止2018年3月的相关统计多个方面数据显示，我国执业律师只有36.5万人，日渐增长的法律需求与现有的律师人数无法匹配。让更多律师参与互联网法律咨询，提高律师回复咨询效率是亟待解决的一大问题。

  律师回复量虽然很大，但被采纳的回复却是凤毛麟角。究其原因，我国律师人数少，难以满足海量的咨询需求。以美国为例，美国目前有律师人数在100到200万之间，2018年3月的多个方面数据显示，我国职业律师36.5万人，日渐增长的法律需求与现有的律师资源无法匹配。律师没时间回复或大众用户咨询的问题简短且模糊，是律师回复被采纳律偏低的根本原因。据统计，近三年华律网律师回复被公众用户采纳+点赞的数量仅占所有回复数量的14.6%。法律咨询回复简单、耗时长、速度慢，是目前互联网法律咨询服务亟待解决的一大问题。

  针对这些痛点，华律网在今年全新推出的“律应”系统很好的解决了这样的一个问题。而律应究竟怎么样才能解决这样一些问题，发布会现场，“律应”系统负责人支芳妮对“律应”进行了详细的讲解。律应是一款全新的智能法律咨询辅助系统，是用AI、机器学习、自然语言处理等技术，开发出的以咨询辅助系统为依托的，一整套咨询解决方案为主的系统。最终目的是未解决公众用户浅层次的咨询需求和为律师案源转化率提升和专业服务能力赋能。未解决用户痛点，为人们提供高质量的解答，“律应”系统应运而生。

  “律应”拥有四大核心功能。精准地进行用户导流。“律应”会对公众用户的提问问题进行泛法律与精准提问的分流。可为律师提供优质的咨询解决方案。针对公众用户常问的、典型的高发问题，“律应”为律师定制了一整套咨询解决方案，这套方案可全面有效的解决公众用户的提问。它还是智能的查询工具。为了方便律师快速查询和引用相关法条，“律应”还提供了法律检索的快捷通道。“律应”还可以零成本搭建私有知识库。律师可将优质咨询解决方案保存到知识库，沉淀既往咨询经验，形成不断学习和成长的咨询大数据。

  人工智能回复将覆盖法律多领域运用西南政法大学人工智能法律研究院副院长黄金华教授对AI在法律领域的运用和发展进行了分享。人工智能已经在人们的生活中成为了必不可少的一部分，而在法律领域，这还是一个新的尝试。华律网作为第一个吃螃蟹的人，可以说为将来AI在法律行业的发展打下了基础。人工智能是大势所趋，相信它会在法律行业得到很好的发展。

  支芳妮还对“律应”的发展阶段进行了阐述。本阶段“律应”开放婚姻家庭继承专长板块的咨询解决方案，覆盖将近400个法律知识点，据悉债权债务、劳动争议、交通事故、刑事辩护、合同纠纷等专长板块会陆续开放。后期，系统还可根据律师选择的专长，每天向律师定量推送本地兴趣咨询20条，让律师充分利用碎片化时间进行回复。

  法也律师事务所主任徐云律师跟我们分享探讨了法律咨询的重要性。一条专业有效的回复，能够让客户感受到这位律师的专业性。因此，做好法律咨询是所有律师的必备技能。“律应”系统就是提高律师回复质量的一款辅助系统，它能够在律师时间少而杂的情况下，针对用户提出的问题进行高质量的解答。能够实际的解决人们的问题，满足大众的法律需求。

  探索更多法律人工智能产品华律网创始人张世友对华律网进行了介绍并阐述了人工智能在法律领域运用以及华律网在此方面的成就。华律作为中国最大的在线法律咨询服务平台，在人工智能领域的首次运用就是“律应”。AI已经成为一种潮流，如果不跟着时代走，那么只有被淘汰。“一切以法律需求用户为中心”是华律网一直以来所秉持的发展理念。“律应”能够说是华律网发展路上的又一诚意之作。在未来，华律还会开发出更多人工智能+法律的产品，带给大众更多的便利。（黄欢）

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