日前,国内首家一站式政府法律服务平台——鹿城区政府法律服务平台,历经五个月,正式上线运行。
鹿城区政府法律服务平台是由温州市鹿城区法制办与律超人联合打造的政府服务系统,服务于鹿城区政府及区属职能部门、街镇。该平台整合了鹿城区外聘法律顾问预选库,预选库由鹿城区法制办、鹿城区法院、鹿城区司法局组成联审小组对入库成员进行把关,并以平台为载体为政府用户更好的提供高效、便捷、舒适的使用体验。
鹿城区政府法律服务平台将原来传统的线下服务模式向线上线下相结合的方式转变,打造政府法律服务的OTO模式。平台现已开发PC端、APP端和手机网页端。政府部门能够最终靠PC端、APP端和手机网页端下单,律师能够最终靠PC端、APP端和手机网页端接单。平台利用互联网大数据分析为政府部门推荐最合适的律师,同时政府部门也可以对律师进行服务评价。
鹿城区政府法律服务平台的推出,不仅促进了律师业务的转型升级,更是推进了法律服务供给侧结构性的改革。通过建立律师库收录律师信息,引入律师服务评价体系,以提升受聘律师的服务水平、增强律师责任心、强化律师评价考核、确认律师服务成效。“互联网+法律服务”的供给方式,不仅会带来一场法律服务供给方的革命,而且会极大地促进律师业务分工与细化,从而形成更多的特色服务,带动法律服务供给侧的全面改革。
为了有效提升政府专项资金的使用效率,鹿城区政府法律服务平台设立模块化计费方式,政府部门能够准确的通过自己的不同需求选择不同的法律服务。平台现提供多元化的法律服务:电话咨询、法律文书、参会提议、涉诉服务和政府重点项目。
鹿城区政府法律服务平台通过大数据对案件数据来进行挖掘、关联、分析,针对行政诉讼的案件,进行科学有效的总结,并对有关部门进行提醒以做好相应的矛盾调解工作,减少类似案件发生的可能;对风险系数较高的案件引导有关部门协同介入避免产生不良社会后果,真正帮助职能部门补齐法律短板。
未来,鹿城区政府法律服务平台的功能将进一步扩展,并根据政府用户和政府法律服务需求的特点推出更多具有针对性的服务。律超人也将加强与其他政府的互联互通,利用互联网的形式陆续为各地政府打造法律服务平台,实现更大范围政府法律服务的统一。