4月8日是我省首个司法活动日,当天上午,市司法局在大润发广场展开了“12348法润千万家”法令服务专题活动,向市民宣扬12348司法行政公共服务渠道。
12348原本是法令援助热线,功用单一。去年底,市司法局将12348热线司法行政公共服务渠道。渠道设置了找律师、办公证、求法援、寻判定、要调停、学法令、考司考、法令地图8个事务模块,根本涵盖了司法行政一切事务。市民有法令服务需求,可拨打12348语音服务热线,也可登录渠道网站(),就可进行相应事务处理。渠道会将市民的事务处理恳求,经过后台数据流通中心,派发电子工单,分流详细事务事项,完成“前台受理、后台处理、外网发布”,保证市民法令服务需求一站式处理。据悉,市司法局正在开发掌上12348服务APP,将来市民法令服务需求经过手机端就可处理。